Indirizzo: 3306 Pinevale Ave, District Heights, MD 20747, US
Telefono: +1 (412) 638-4554
E-mail: assist@casnidolor.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Politica di cancellazione dell’ordine
Casnidolor (di seguito "noi") definisce le seguenti condizioni per la gestione della cancellazione degli ordini e dei relativi rimborsi. Le informazioni seguenti descrivono le procedure applicabili.
1. Condizioni di cancellazione dell’ordine
La cancellazione dell’ordine può essere richiesta nei seguenti casi:
L’ordine non è ancora entrato nella fase di elaborazione logistica
L’ordine è ancora in stato di attesa
L’ordine non è stato preparato per la spedizione
Una volta avviata la preparazione della spedizione, la cancellazione potrebbe non essere possibile.
2. Procedura di cancellazione
La richiesta di cancellazione viene gestita secondo i seguenti passaggi:
1. Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono e fornire il numero dell’ordine e le informazioni di pagamento
2. Il team di assistenza verificherà la richiesta e fornirà un riscontro appena possibile
3. Informazioni sul rimborso
Dopo la conferma della cancellazione dell’ordine, il rimborso verrà elaborato entro 2-5 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale, inclusi carta bancaria, Visa o MasterCard.
4. Contatti
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